Selamat Tahun Baru 2008?! apanya yang baru? paling-paling cuman perlu kalender baru, selain itu gak ada hal-hal yang berarti dari sebuah pergantian tahun.

Mungkin bagi sebagian (besar) orang, tahun baru merupakan kesempatan untuk bersenang-senang bersama-sama dengan menyalakan kembang api, muter-muter keliling kota, rekreasi di puncak gunung, dsb.

Belajar dari toko bayi

Kemarin sore, saya mengantar istri dan anak saya berbelanja di sebuah ‘baby shop’. Katanya cuman sebentar, tapi ternyata cukup menghabiskan dua batang 234 dengan kecepatan normal. Sambil nunggu di depan toko, ngelamun deH…

Kok ada juga ya, orang buka toko khusus perlengkapan bayi?… padahal setelah berbelanja satu, dua atau beberapa kali, si bayi sudah tumbuh besar, dan tidak lagi memerlukan/berbelanja di toko tersebut.
Apa toko itu tidak rugi? hahaha… pikiran bodoH.

Tentu saja mereka tidak menjual produk khusus untuk anak saya. Meski saya dan mungkin juga orang-orang yang pada saat yang sama berbelanja di situ tidak kembali lagi untuk berbelanja, selalu ada pelanggan baru.

Hampir setiap hari ada bayi lahir. Meski bukan orang tua si bayi yang berbelanja, ada juga orang yang berbelanja untuk membeli kado buat si bayi yang baru lahir. Dan, beberapa bulan kemudian bayi tumbuh semakin besar, tentu saja, harus berbelanja pakaian lagi.

Di Dunia Maya

Tidak hanya di dunia nyata, di dunia maya-pun selalu ada yang baru. Hampir setiap hari selalu ada pengguna internet baru!!! Apalagi di Indonesia, seperti berita, angka kelahiran ‘bayi’ di Indonesia belum ideal. Artinya, jumlah pengguna internet akan terus melonjak, sampai semua masyarakat dalam kelompok usia tertentu mengenal internet.

Membaca statistik pengguna internet di Indonesia saat ini baru 8,9% dari total populasi yang menggunakan internet, dengan tingkat pertumbuhan 900% dari tahun 2000. Apakah nilai 8,9% tersebut akan bertambah? Ya!
“Yah, bapaaak… kan ada Internet…”, moga-moga aja membangun Indonesia cerdas berjalan lancar.

Emang napa? kok mbahas masalah gituan…
Jika hampir setiap hari ada bayi lahir, tetapi toko ‘baby shop’ hanya itu-itu saja… gimana jadinya? hayooo… Ya, enak si pemilik toko. Semakin ramai, dan gak ada saingan, laris maniiisss…

Jika semakin banyak pengguna internet baru, mau kemana mereka? situs-situs apa saja yang akan dia bookmark?

Bisnis di Internet: Baby Shop - The Long Tail

Mempelajari statistik kunjungan blog saya, selalu ada pengunjung baru. Malah, hampir semua pengunjung blog saya adalah pengunjung baru, dan tidak pernah kembali lagi… hehe, ini adalah contoh yang salah.
Situs dengan bandwith/hit tinggi, meskipun semakin meningkat setiap bulannya, tetapi jika tidak ada pelanggan yang loyal, sama saja dengan buka toko di mall, tapi sekedar dilewati saja. Lewatnya-pun karena kesasar gara-gara google…

Bagi Anda yang ingin memulai bisnis di Internet, salah satunya, dengan membuat website, jangan ragu. Pasti selalu ada yang baru. Manfaatkan pengunjung-pengunjung baru ini agar menjadi loyal, dengan memberi layanan sebaik-baiknya dengan menyediakan konten yang bagus, mendidik, dan bermanfaat.

Meski sudah ada toko bayi yang populer dan ramai, Anda masih bisa memiliki kesempatan untuk membuka ’stan’ di sebelahnya. Menampung para pengunjung yang tidak terlayani dari toko sebelah. Jika dapat me-manage dengan bagus, bukan tidak mungkin toko Anda menjadi lebih ramai dari yang sudah populer.

Anda ingin berada di posisi mana? kepala atau ekor?

Seperti cerita toko bayi sebelumnya, mungkin banyak pelanggan yang tidak kembali, karena memang sedang tidak memerlukan. Tetapi, jika anak kedua lahir, atau tetangga/temannya memiliki bayi baru, word of mouth akan berperan. Jika Anda puas dengan layanan toko tersebut, kemungkinan besar akan menyarankan untuk berbelanja di tempat yang pernah Anda kunjungi. Loyal bukan berarti sering berkunjung…

Selalu ada yang baru, tanpa menunggu tahun baru.
happybirthdaytome